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Offriamo diversi metodi di consegna:

  1. Consegna presso un punto di ritrovo tramite Mondial Relay, gratuita per acquisti superiori a 49 €.
  2. Consegna gratuita a domicilio nella tua cassetta postale per acquisti superiori a 69 €.
  3. Per una maggiore sicurezza, offriamo la consegna a domicilio contro firma, e sistematica, per ordini superiori a 130 €.

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Attualmente spediamo in Belgio, Italia, Portogallo, Germania, Lussemburgo e Spagna. Ad eccezione dei prodotti Sothys, disponibili esclusivamente per il mercato francese. Maggiori dettagli sono disponibili nella tabella dedicata qui sotto.

Per le consegne in Svizzera, spediamo gli ordini tramite Colissimo o UPS. Il pacco vi verrà consegnato alla firma. L'acquirente sarà tenuto a pagare le spese doganali pari all'8,1% dell'importo totale dell'ordine. Per gli ordini inferiori a 63 franchi svizzeri, l'acquirente è esente da tali spese.

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