Pagamento

Poiché ci impegniamo a fornirti il miglior servizio possibile, quando fai acquisti online utilizziamo il certificato di sicurezza SSL e i tuoi pagamenti sono protetti dal sistema 3D Secure di Crédit Mutuel.

> Concretamente, come vengono protetti i tuoi dati bancari sul sito?

Presso l'Institut Kallista, il pagamento del tuo ordine con carta di credito viene effettuato direttamente alla nostra banca partner. Fornire il numero della tua carta di credito al server della banca al momento del pagamento è completamente sicuro. Questo processo non comporta alcun rischio, poiché i dati della tua carta di credito non vengono mai trasmessi in chiaro sulla rete. Sono inoltre crittografati tramite il protocollo SSL (Secure Socket Layer).

Il Kallista Institute non ha accesso ai tuoi dati di contatto e non li memorizza sui suoi server. Per questo motivo, ti verranno richiesti nuovamente per ogni nuova transazione sul nostro sito.

> Che cos'è SSL?

SSL (Secure Sockets Layer) è un certificato che utilizza la crittografia per proteggere la connessione tra il visitatore di un sito web e il server del sito. In altre parole, è come una carta d'identità digitale.

Questo protocollo SSL è riconoscibile in particolare dall'https visibile nella barra degli indirizzi del browser web e dal lucchetto che lo precede. Questi due elementi attestano quindi che un sito o un'applicazione sono inevitabilmente sicuri.

> E per quanto riguarda il 3D Secure?

Infatti, oltre al certificato di sicurezza SSL, l'Institut Kallista protegge i tuoi pagamenti tramite 3D Secure.

Il mezzo più efficace per proteggersi dalle frodi su Internet è questo sistema che richiede informazioni aggiuntive oltre ai dati della carta di credito per dimostrare che l'acquirente è il proprietario della carta di credito.

Il processo di autenticazione prevede la richiesta di un codice segreto aggiuntivo al momento del pagamento, che può essere predefinito tra te e la tua banca oppure ricevuto in tempo reale sul tuo cellulare tramite SMS al momento del pagamento (inviato dalla tua banca al numero di telefono da te predefinito).

L'obiettivo di 3D-Secure è:

• Riduzione delle frodi per i commercianti online.
• Pagamenti online sicuri per il cliente.

3D-Secure è un servizio di autenticazione bancaria per i nostri clienti, che migliora la sicurezza delle transazioni online con carta. L'utilizzo di una carta bancaria online è quindi protetto da un'autenticazione aggiuntiva.

Quando effettui un pagamento sicuro, ti verrà richiesto di inserire i dati della tua carta di credito e di confermare il pagamento. Dopo aver confermato i tuoi dati bancari, verrai automaticamente reindirizzato a un'altra pagina sicura della tua banca. Ti verranno richieste ulteriori informazioni, come la data di nascita del cliente o un PIN personale fornito in anticipo dalla tua banca.

Affinché un pagamento sia protetto da 3D-Secure, la carta dell'acquirente deve essere dotata di tale protezione. Quasi tutte le carte bancarie di nuova produzione sono ora dotate di 3D-Secure. A medio termine, tutti i clienti saranno dotati di carte 3D-Secure.

Puoi ottenere questa certificazione per la tua carta attuale semplicemente richiedendola alla tua banca (talvolta, però, potrebbe essere richiesta la firma di una modifica al contratto).

Ecco le banche di cui sono note le informazioni richieste (elenco non esaustivo e in continua evoluzione):

• BNP: Data di nascita
• Cassa di Risparmio: Data di nascita
• Société Générale: Data di nascita
• HSBC: Data di nascita
• Crédit Agricole: Codice da creare per un primo acquisto
• Crédit Mutuel: codice di 4 cifre fornito dalla banca
• CIC: Identificativo e codice di 4 cifre fornito dalla banca
• LCL: Combinazione di numeri e lettere (da 6 a 10 caratteri) da creare durante il primo acquisto rispondendo a una domanda posta da LCL

Pertanto, in caso di autenticazione errata del servizio 3D-Secure, il pagamento non verrà confermato.

Infine, se il metodo di pagamento tramite carta di credito non ti soddisfa, puoi scegliere di pagare sul nostro sito tramite bonifico bancario, assegno o PayPal.