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Pago
Como nos importa ofrecerle el mejor servicio, durante sus compras en línea utilizamos el certificado de seguridad SSL y sus pagos están asegurados por el 3D Secure del Crédit Mutuel.
> En concreto, ¿cómo se protegen sus datos bancarios en el sitio?
En Institut Kallista, el pago con tarjeta bancaria de su pedido se realiza directamente con nuestro banco asociado. El hecho de comunicar su número de tarjeta de crédito al servidor bancario en el momento del pago de su compra está completamente asegurado. De hecho, esta operación no conlleva ningún riesgo ya que los datos de su tarjeta de crédito nunca circulan en texto claro por la red. Además, están cifrados gracias al protocolo SSL (Secure Socket Layer).
Institut Kallista no tiene acceso a sus datos y no los conserva en sus servidores bajo ninguna circunstancia. De hecho, por eso se le solicitan nuevamente en cada nueva transacción en nuestro sitio.
> ¿Qué es el SSL?
El SSL (Secure Sockets Layer o Seguridad de la capa de transporte) es un certificado que permite asegurar la conexión entre el visitante y el servidor de un sitio web mediante cifrado. En otras palabras, es una especie de tarjeta de identidad digital.
Este protocolo SSL es identificable especialmente por el https visible en la barra de direcciones de su navegador web y por el candado que lo precede. Estos dos elementos certifican que un sitio o una aplicación están inevitablemente seguros.
> ¿Y qué pasa con el 3D Secure?
Efectivamente, además del certificado de seguridad SSL, Institut Kallista asegura sus pagos mediante 3D Secure.
El medio de protección más eficaz contra fraudes en Internet, este sistema le solicita información complementaria a los datos de su tarjeta bancaria para demostrar que el comprador es realmente el propietario de la tarjeta bancaria.
El proceso de autenticación consiste en pedirle un código secreto adicional en el momento del pago, que ha sido previamente definido entre usted y su banco, o recibido en tiempo real en su móvil por SMS en el momento del pago (enviado por su banco al número de teléfono que haya definido con ellos).
El objetivo de 3D-Secure es:
- Reducir el fraude para los comerciantes electrónicos.
- Asegurar los pagos en línea desde el lado del cliente.
3D-Secure es un servicio de autenticación bancaria para nuestros clientes, que permite mejorar la seguridad de una transacción pagada en línea con tarjeta bancaria. El uso de una tarjeta bancaria en Internet está entonces asegurado mediante una autenticación adicional.
Durante el pago bancario seguro, se le invita a ingresar la información de su tarjeta bancaria y luego a validar el pago. Después de validar sus datos bancarios, se le redirige automáticamente a otra página segura de su banco. Se solicita una información complementaria, como por ejemplo la fecha de nacimiento del cliente o un código personal secreto proporcionado previamente por su banco.
Para que un pago esté en modo 3D-Secure, la tarjeta del comprador debe ser 3D-Secure. Casi la totalidad de las tarjetas bancarias recién fabricadas son ahora 3D-Secure. A medio plazo, todos los clientes estarán equipados con tarjetas 3D-Secure.
Puede obtener esta certificación para su tarjeta actual con solo solicitarla a su banco (a veces, sin embargo, se podrá pedir la firma de un anexo al contrato)
Aquí están los bancos cuya información solicitada es conocida (lista no exhaustiva y en evolución):
- BNP: Fecha de nacimiento
- Caisse d’Epargne: Fecha de nacimiento
- Société Générale: Fecha de nacimiento
- HSBC: Fecha de nacimiento
- Crédit Agricole: Código a crear durante una primera compra
- Crédit Mutuel: Código de 4 dígitos proporcionado por el banco
- CIC: Identificador y código de 4 dígitos proporcionado por el banco
- LCL: Mezcla de números y letras (6 a 10 caracteres) que se crea durante una primera compra respondiendo a una pregunta planteada por LCL
Así, en caso de una autenticación errónea del servicio 3D-Secure, el pago no será confirmado.
También, por último, si el modo de pago con tarjeta bancaria no le conviene, puede elegir un pago en nuestro sitio mediante transferencia bancaria, cheque o PayPal.
