Amostras grátis no Institut Kallista: funcionamento, seleção e condições

No Institut Kallista, as amostras não são um simples extra colocado numa encomenda. São um convite a descobrir, a testar, a confirmar que um cuidado corresponde realmente à sua pele antes de validar a sua encomenda.

Sabemos que uma textura, um perfume ou uma sensação podem fazer toda a diferença. Por isso, implementámos um funcionamento claro e simples para lhe permitir escolher a marca que o acompanha.

2 amostras grátis a partir de 25€ de compra

A partir de 25€ de compra no nosso site, beneficia de 2 amostras grátis, da marca da sua escolha, dentro do limite de stock disponível.

A oferta aplica-se automaticamente quando o limite é atingido e a seleção é corretamente validada no seu carrinho. Mesmo que várias linhas de amostras sejam adicionadas ao carrinho, intencionalmente ou não, serão enviadas no máximo 2 unidades por encomenda. Esta regra garante uma gestão justa para todas as nossas clientes, especialmente em períodos de grande procura.

Como escolher as suas amostras

A escolha é feita diretamente no seu carrinho, antes do pagamento.

Na secção «Como presente, desejo receber», clique no botão preto «Escolher outras amostras». Poderá então selecionar a marca que deseja descobrir ou continuar a testar.

Pode escolher entre as nossas marcas parceiras:

• Sothys
• Guinot
• Thalgo
• LPG
• Maria Galland
• Mary Cohr

Você seleciona a marca, e nós tratamos do resto.

É possível escolher um produto específico?

Não é possível escolher uma amostra específica. Os produtos são adicionados aleatoriamente entre as referências disponíveis no momento da preparação da sua encomenda.

Podem ser cremes de rosto, séruns, máscaras, esfoliantes, cuidados corporais ou até novidades. Isto permite por vezes descobertas interessantes, para além da sua rotina habitual.

O ponto importante a verificar

Para que as suas amostras sejam adicionadas corretamente à sua encomenda, a linha correspondente deve aparecer claramente no resumo da encomenda e no seu e-mail de confirmação.

Se esta linha não estiver visível, infelizmente não poderemos adicionar amostras após a confirmação. As nossas equipas preparam as encomendas com base nas informações confirmadas no pagamento.

Antes de finalizar a sua encomenda, reserve apenas alguns segundos para verificar se está tudo corretamente indicado.

Se a linha de amostras não aparecer, pode voltar a surgir depois de limpar a cache do seu navegador. Aqui está o procedimento a seguir: 

Exemplo, no Google Chrome:

• Clique nos 3 pontos verticais no canto superior direito
• Clique depois em "Eliminar dados de navegação"
• Altere o período para "Todos os dados"
• Assinale cada item
• Clique em "Eliminar dados"

O nosso compromisso para consigo

Trabalhamos exclusivamente com marcas profissionais reconhecidas pela sua qualidade e eficácia em institutos. As amostras que recebe são oficiais e fornecidas por estas marcas.

O nosso objetivo é simples: permitir-lhe testar com total confiança, descobrir novas fórmulas e fazer escolhas informadas.

As amostras são uma pequena atenção, mas sobretudo uma verdadeira ferramenta para aperfeiçoar a sua rotina e continuar a cuidar da sua pele com precisão.

Se tiver alguma dúvida antes de confirmar a sua encomenda, o nosso serviço de apoio ao cliente está sempre disponível para o ajudar.