En vigueur à compter de mars 2026

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SAS CAP 2030, exploitant le site www.institut-kallista.com sous le nom commercial Kallista Beauté (ci-après « nous » ou « Kallista »), collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles.

Cette politique est rédigée conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

SAS CAP 2030 — Kallista Beauté
118 avenue des Charmes, 74140 Sciez-sur-Léman, France
E-mail : bonjour@institut-kallista.com
Téléphone : +33 4 50 81 08 99

2. Données collectées

2.1 Données fournies par le visiteur

Lors d'une commande ou d'une prise de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation, informations de paiement.

2.2 Données collectées automatiquement

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de la visite, source de trafic. Ces données sont collectées via des cookies (voir section 7).

3. Finalités et bases légales

Traitement des commandes (livraison, facturation, suivi) — Base légale : exécution du contrat.

Communication relative aux commandes (confirmation, expédition, SAV) — Base légale : exécution du contrat.

Prévention de la fraude et sécurité — Base légale : intérêt légitime.

Amélioration du Site et analyse de la navigation — Base légale : intérêt légitime (sous réserve du consentement pour les cookies non essentiels).

Envoi de communications commerciales (offres, nouveautés, newsletters) — Base légale : consentement. Retrait possible à tout moment via le lien de désinscription dans chaque e-mail.

Obligations légales et réglementaires — Base légale : obligation légale.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Shopify Inc. — hébergement du Site et gestion des commandes.

Payplug — traitement sécurisé des paiements par carte bancaire.

PayPal — traitement des paiements PayPal et Apple Pay.

Oney Bank — traitement du paiement en 3x/4x (si choisi par le Client).

Klaviyo — envoi des communications commerciales (si consentement donné).

Google Analytics — analyse de la fréquentation du Site (si consentement donné). Politique : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

UPS, Mondial Relay, Colissimo, Chronopost — livraison des commandes.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (Shopify, PayPal, Google, Klaviyo) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (décisions d'adéquation, clauses contractuelles types).

6. Durée de conservation

Données de commande : 3 ans à compter de la dernière commande, puis archivage légal (fiscal : 6 ans, comptable : 10 ans).

Données de navigation (cookies, logs) : 13 mois maximum.

Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière interaction.

Données de contact (formulaire, SAV) : 3 ans à compter de la clôture de la demande.

7. Cookies

7.1 Types de cookies

Cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité) : pas de consentement requis.

Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : soumis au consentement.

Cookies marketing (Klaviyo, reciblage) : soumis au consentement.

7.2 Gestion du consentement

Un bandeau vous permet d'accepter ou refuser chaque catégorie lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement, directives post-mortem.

Pour la prospection commerciale, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via les liens de désinscription dans nos e-mails ou en nous contactant.

Contact : bonjour@institut-kallista.com ou SAS CAP 2030, 118 avenue des Charmes, 74140 Sciez-sur-Léman. Réponse sous un mois.

Réclamation : CNIL — www.cnil.fr

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures appropriées pour protéger vos données. Les paiements sont sécurisés par Payplug. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

10. Modification

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site.

11. Contact

SAS CAP 2030 — Kallista Beauté
118 avenue des Charmes, 74140 Sciez-sur-Léman
E-mail : bonjour@institut-kallista.com
Téléphone : +33 4 50 81 08 99