Betaling

Omdat het ons belangrijk is u de beste service te bieden bij uw online aankopen, gebruiken wij het SSL-beveiligingscertificaat en worden uw betalingen beveiligd door 3D Secure van Crédit Mutuel.

 

> Concreet, hoe worden uw bankgegevens op de site beschermd?  

Bij Institut Kallista wordt de betaling van uw bestelling met een bankkaart rechtstreeks uitgevoerd bij onze partnerbank. Het doorgeven van uw creditcardnummer aan de bankserver op het moment van betaling van uw aankoop is volledig beveiligd. Deze handeling brengt namelijk geen enkel risico met zich mee, omdat de gegevens van uw creditcard nooit in leesbare vorm over het netwerk worden verzonden. Ze worden bovendien versleuteld dankzij het SSL-protocol (Secure Socket Layer).

Institut Kallista heeft geen toegang tot uw gegevens en bewaart deze op geen enkele manier op haar servers. Daarom worden ze u bij elke nieuwe transactie op onze site opnieuw gevraagd.

 

> Wat is SSL? 

SSL (Secure Sockets Layer of Beveiliging van de transportlaag) is een certificaat dat de verbinding tussen de bezoeker en de server van een website beveiligt met behulp van encryptie. Met andere woorden, het is een digitale identiteitskaart. 

Dit SSL-protocol is onder andere herkenbaar aan de https die zichtbaar is in de adresbalk van uw webbrowser en aan het hangslot dat eraan voorafgaat. Deze twee elementen bevestigen dus dat een website of applicatie onvermijdelijk beveiligd is. 

 

> En hoe zit het met 3D Secure? 

Inderdaad, naast het SSL-beveiligingscertificaat beveiligt Institut Kallista uw betalingen met 3D Secure. 

De meest effectieve beschermingsmethode tegen fraude op internet, dit systeem vraagt u om aanvullende informatie naast de gegevens van uw bankkaart om te bewijzen dat de koper daadwerkelijk de eigenaar van de bankkaart is. 

Het authenticatieproces bestaat eruit dat u bij het afrekenen om een extra geheime code wordt gevraagd, die ofwel vooraf tussen u en uw bank is afgesproken, ofwel in realtime via sms op uw mobiele telefoon wordt ontvangen op het moment van betaling (verzonden door uw bank naar het vooraf met hen afgesproken telefoonnummer).

 

Het doel van 3D-Secure is om:

  • Fraude verminderen voor e-handelaars.
  • Beveilig online betalingen aan de klantzijde.

 

3D-Secure is een bankauthenticatiedienst voor onze klanten, die de veiligheid van een online met bankkaart betaalde transactie verbetert. Het gebruik van een bankkaart op internet wordt dan beveiligd door een extra authenticatie.

Bij de beveiligde bankbetaling wordt u gevraagd de gegevens van uw bankkaart in te voeren en de betaling te bevestigen. Na bevestiging van uw bankgegevens wordt u automatisch doorgestuurd naar een andere beveiligde pagina van uw bank. Er wordt aanvullende informatie gevraagd, zoals bijvoorbeeld de geboortedatum van de klant of een persoonlijk geheime code die vooraf door uw bank is verstrekt.

 

Om een betaling in 3D-Secure modus te laten verlopen, moet de kaart van de koper 3D-Secure zijn. Bijna alle nieuw geproduceerde bankkaarten zijn nu 3D-Secure. Op middellange termijn zullen alle klanten zijn uitgerust met 3D-Secure kaarten.

U kunt deze certificering voor uw huidige kaart verkrijgen op eenvoudige aanvraag bij uw bank (soms kan ondertekening van een contractaanvulling echter worden gevraagd)

 

Hier zijn de banken waarvan de gevraagde informatie bekend is (niet-uitputtende en veranderlijke lijst) :

  • BNP : Geboortedatum
  • Caisse d’Epargne : Geboortedatum
  • Société Générale : Geboortedatum
  • HSBC : Geboortedatum
  • Crédit Agricole : Code aan te maken bij een eerste aankoop
  • Crédit Mutuel : 4-cijferige code verstrekt door de bank
  • CIC : Identificatie en 4-cijferige code verstrekt door de bank
  • LCL : Mengeling van cijfers en letters (6 tot 10 tekens) aan te maken bij een eerste aankoop door een vraag van LCL te beantwoorden

Dus, in geval van een foutieve authenticatie van de 3D-Secure dienst, wordt de betaling niet bevestigd.  

 

Ook als laatste punt, als de betaalmethode met bankkaart u niet bevalt, kunt u op onze site kiezen voor betaling via bankoverschrijving, cheque of PayPal.