- Accueil /
- Livraison en Europe : pays, marques et délais
Livraison en Europe : pays, marques et délais
L’Institut Kallista expédie ses commandes en France et dans de nombreux pays d’Europe. Les marques disponibles dépendent cependant du pays de livraison, conformément aux conditions de distribution de chaque marque.
Les produits Sothys sont expédiés uniquement en France.
Pour les autres marques, consultez ci-dessous les destinations et conditions de livraison actuellement proposées par l’Institut Kallista.
Toute commande passée avant 13 h du lundi au vendredi est préparée et expédiée le jour même. Les commandes validées après 13 h sont préparées le jour ouvré suivant. Aucune préparation ni expédition n’est effectuée les week-ends et jours fériés.
Vous souhaitez connaître les modalités d’expédition en France ? Consultez notre page Livraison en France.
Quelles marques livrons-nous en Europe ?
Les produits Guinot, Mary Cohr et Maria Galland peuvent être expédiés dans les pays de l’Espace économique européen actuellement desservis par l’Institut Kallista. Ils ne peuvent pas être expédiés en Suisse ni au Royaume-Uni.
Les produits Thalgo peuvent être expédiés dans les pays de l’Union européenne desservis par l’Institut Kallista. Ils ne peuvent pas être expédiés en Suisse, au Royaume-Uni, en Norvège, en Islande ni au Liechtenstein.
Les produits LPG peuvent être expédiés dans l’ensemble des pays actuellement desservis par Institut Kallista, sans restriction territoriale propre à cette marque.
Les produits Sothys sont réservés à la livraison en France.
La disponibilité d’un pays au moment de la commande ne signifie donc pas nécessairement que toutes les marques peuvent y être expédiées.
Livraison en Italie 🇮🇹
Nous livrons en Italie les produits Guinot, Thalgo, LPG, Maria Galland et Mary Cohr. Retrouvez notamment notre collection Guinot, notre collection Thalgo et notre collection Maria Galland, disponibles à la livraison en Italie.
Vous pouvez retrouver en ligne nos sélections de soins de ces différentes marques disponibles à la livraison en Italie.
Les commandes sont livrées à domicile par UPS. Le délai habituellement constaté est de 2 à 4 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Les frais de livraison actuellement appliqués sont compris entre 7,90 € et 9,90 €, selon le montant de la commande. Le tarif définitif est affiché au moment du paiement après saisie de l’adresse de livraison.
Livraison en Belgique 🇧🇪
Nous livrons en Belgique les produits Guinot, Thalgo, LPG, Maria Galland et Mary Cohr. Vous pouvez notamment retrouver notre collection LPG disponible à la livraison en Belgique.
La livraison est effectuée en point relais via Mondial Relay et à domicile par UPS, généralement sous 2 à 4 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Les frais de livraison actuellement appliqués sont compris entre 4,90 € et 8,28 €, selon le montant de la commande et le mode de livraison sélectionné.
Livraison au Luxembourg 🇱🇺
Les produits Guinot, Thalgo, LPG, Maria Galland et Mary Cohr peuvent être expédiés au Luxembourg.
La livraison est effectuée en point relais via Mondial Relay et à domicile par UPS, généralement sous 2 à 4 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Les frais de livraison actuellement appliqués sont compris entre 4,90 € et 8,28 €, selon le montant de la commande et le mode de livraison sélectionné.
Livraison en Allemagne 🇩🇪
Nous expédions en Allemagne les produits Guinot, Thalgo, LPG, Maria Galland et Mary Cohr.
Les commandes sont livrées à domicile par UPS, généralement sous 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
Les frais de livraison actuellement appliqués sont compris entre 6,20 € et 8,28 €.
Livraison en Espagne 🇪🇸
Les produits Guinot, Thalgo, LPG, Maria Galland et Mary Cohr peuvent être livrés en Espagne.
La livraison est effectuée à domicile par UPS. Le délai habituellement constaté est de 2 à 4 jours ouvrés.
Les frais de livraison actuellement appliqués sont compris entre 7,90 € et 9,90 €.
Livraison au Portugal 🇵🇹
Nous livrons au Portugal les produits Guinot, Thalgo, LPG, Maria Galland et Mary Cohr.
La livraison est assurée à domicile par UPS, généralement sous 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
Les frais de livraison actuellement appliqués sont compris entre 7,90 € et 9,90 €.
Livraison dans les autres pays de l’Union européenne
Institut Kallista propose également la livraison vers plusieurs autres pays de l’Union européenne, notamment l’Autriche, la Bulgarie, la Croatie, le Danemark, l’Estonie, la Finlande, la Grèce, la Hongrie, l’Irlande, la Lettonie, la Lituanie, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, la République Tchèque, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède.
Dans ces destinations, les produits Guinot, Thalgo, LPG, Maria Galland et Mary Cohr peuvent être expédiés.
Lorsque la destination est proposée par l’Institut Kallista, les produits Guinot, Maria Galland et Mary Cohr peuvent également être expédiés en Norvège, en Islande et au Liechtenstein, ces pays faisant partie de l’Espace Économique Européen.
Le montant exact des frais de livraison et les modalités disponibles sont affichés lors de la commande après saisie de votre adresse.
Livraison en Suisse 🇨🇭
La Suisse constitue un cas particulier en raison des conditions de distribution propres aux marques.
Les produits LPG peuvent être expédiés en Suisse.
Les produits Sothys, Guinot, Thalgo, Mary Cohr et Maria Galland ne peuvent pas être expédiés en Suisse.
La livraison est réalisée à domicile par UPS, généralement sous 2 à 4 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Les frais de livraison actuellement appliqués sont compris entre 10,30 € et 11,90 €, selon le montant de la commande.
Des taxes ou frais liés à l’importation peuvent être demandés lors de l’entrée de la commande en Suisse. Ces montants éventuels sont indépendants des frais de livraison facturés par Institut Kallista.
Suivi de votre commande
Lorsque votre commande est préparée et remise au transporteur, vous recevez une confirmation d’expédition par e-mail ainsi que votre numéro de suivi UPS.
Vous pouvez ainsi suivre l’acheminement de votre commande jusqu’à sa livraison.
Un doute sur la livraison d’une marque dans votre pays ?
Si vous souhaitez vérifier qu’un produit ou une marque peut être expédié vers votre adresse, contactez-nous à bonjour@institut-kallista.com ou via le chat en ligne.
Nous vérifierons les possibilités de livraison applicables à votre destination.
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Pour connaître les modalités et la marche à suivre, consultez notre page Retour & Remboursement.
