Chez Institut Kallista, nous sommes distributeur officiel et agréé des marques Sothys, Guinot, Thalgo, LPG, Maria Galland et Mary Cohr. Nos produits sont certifiés 100% authentiques et garantis sans contrefaçon.

Nous stockons nos produits de manière optimale : à l'abri de la lumière, de la poussière, de la chaleur et du froid afin de vous garantir des produits conformes, de haute qualité.

Nous gérons un flux important de commandes chaque jour ce qui permet un renouvellement fréquent de notre stock et assurer une grande "fraîcheur" des produits.

Nous sommes une équipe d'esthéticiennes formées et diplômées pour vous conseiller des soins adaptés à votre type de peau ainsi qu'à vos besoins.

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h par téléphone au +33 4 50 81 08 99, par e-mail : bonjour@institut-kallista.com ou bien via le chat instantané disponible sur notre site.

Nous prenons soin de répondre à chacune des demandes que nous recevons.

Nous livrons en France mais également en Europe. Nous proposons plusieurs modes de livraison afin de convenir à chacun, à domicile ou en point relais, à vous de choisir le mode de livraison que vous souhaitez.

Nous expédions vos commandes dans les plus brefs délais afin que vous puissiez la recevoir dans les 2 à 5 jours suivants. Découvrez l'ensemble de nos modalité en vous rendant sur la page Livraison

Pour effectuer un retour, votre produit doit être intact et doit conserver son film plastique d'origine. Pour connaître la démarche à suivre, accédez à la page Retour & Remboursement.

Vous souhaitez faire partie du Club Kallista afin de profiter de nos avantages exclusifs? C’est possible! Dès que vous créez un compte sur notre site ou que vous effectuez une commande, vous faites automatiquement partie du Club et vous pouvez effectuer les différentes missions afin de cumuler vos points.

Si vous avez déjà un compte, il vous suffit de vous connecter et d’accéder à la page Fidélité afin de découvrir votre cagnotte de points fidélité.

Nous vous offrons 2 échantillons de la marque de votre choix dès 25€ d'achat.

Sothys, Guinot, Thalgo, LPG, Maria Galland et Mary Cohr, vous avez le choix afin de découvrir de nouveaux produits de votre marque favorite ou bien si vous souhaitez découvrir une nouvelle marque.

Vous recevrez 2 échantillons sélectionnés aléatoirement parmi une sélection de crème, sérum, masque, gommage, contour des yeux, soins pour le corps et nouveautés.

Tout à fait nous expédions les produits Guinot, Thalgo, LPG, Maria Galland et Mary Cohr dans toute l'Europe via le transporteur UPS.

Les délais de livraison varient habituellement entre 2 à 4 jours ouvrés.

Retrouvez l'intégralité des tarifs directement dans notre page Livraison.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ci-dessus? Découvrez notre FAQ complète.

Si malgré la FAQ vous n'arrivez toujours pas à trouver une réponse à votre question, contactez le service client par téléphone au +33 4 50 81 08 99, par mail : bonjour@institut-kallista.com ou bien via la bulle de chat disponible en bas à droite du site.