Zahlung

Da es uns am Herzen liegt, Ihnen den besten Service zu bieten, verwenden wir bei Ihren Online-Einkäufen das SSL-Sicherheitszertifikat, und Ihre Zahlungen werden durch das 3D Secure des Crédit Mutuel gesichert.

 

> Konkret, wie werden Ihre Bankdaten auf der Website geschützt?  

Bei Institut Kallista erfolgt die Zahlung Ihrer Bestellung per Bankkarte direkt bei unserer Partnerbank. Die Übermittlung Ihrer Kreditkartennummer an den Bankserver zum Zeitpunkt der Zahlung Ihres Einkaufs ist vollständig gesichert. Diese Vorgang birgt tatsächlich kein Risiko, da die Daten Ihrer Kreditkarte niemals unverschlüsselt über das Netzwerk übertragen werden. Sie sind außerdem dank des SSL-Protokolls (Secure Socket Layer) verschlüsselt.

Institut Kallista hat keinen Zugriff auf Ihre Daten und speichert diese keinesfalls auf seinen Servern. Deshalb werden sie Ihnen bei jeder neuen Transaktion auf unserer Website erneut abgefragt.

 

> Was ist SSL? 

SSL (Secure Sockets Layer oder Sicherheit der Transportschicht) ist ein Zertifikat, das die Verbindung zwischen dem Besucher und dem Server einer Website mithilfe einer Verschlüsselung sichert. Es handelt sich mit anderen Worten um einen digitalen Personalausweis. 

Dieses SSL-Protokoll ist insbesondere durch das https in der Adressleiste Ihres Webbrowsers und durch das davorstehende Schloss erkennbar. Diese beiden Elemente bestätigen also, dass eine Website oder eine Anwendung zwangsläufig gesichert ist. 

 

> Und wie steht es um 3D Secure? 

Tatsächlich sichert Institut Kallista Ihre Zahlungen zusätzlich zum SSL-Sicherheitszertifikat durch 3D Secure ab. 

Das effektivste Schutzmittel gegen Betrug im Internet ist dieses System, das Sie nach zusätzlichen Informationen zu den Daten Ihrer Bankkarte fragt, um zu beweisen, dass der Käufer tatsächlich der Eigentümer der Bankkarte ist. 

Der Authentifizierungsprozess besteht darin, Sie beim Bezahlen nach einem zusätzlichen Geheimcode zu fragen, der entweder zwischen Ihnen und Ihrer Bank vorher festgelegt wurde oder in Echtzeit per SMS auf Ihr Handy zum Zeitpunkt der Zahlung empfangen wird (von Ihrer Bank an die mit ihr vorher festgelegte Telefonnummer gesendet).

 

Das Ziel von 3D-Secure ist:

  • Reduzierung von Betrug für Online-Händler.
  • Sicherung der Online-Zahlungen auf Kundenseite.

 

3D-Secure ist ein Authentifizierungsdienst für unsere Kunden, der die Sicherheit einer online per Kreditkarte bezahlten Transaktion verbessert. Die Nutzung einer Kreditkarte im Internet wird dadurch durch eine zusätzliche Authentifizierung gesichert.

Beim sicheren Bankzahlungsvorgang werden Sie aufgefordert, die Informationen Ihrer Kreditkarte einzugeben und die Zahlung zu bestätigen. Nach der Bestätigung Ihrer Bankdaten werden Sie automatisch auf eine weitere sichere Seite Ihrer Bank weitergeleitet. Dort wird eine zusätzliche Information abgefragt, wie zum Beispiel das Geburtsdatum des Kunden oder ein zuvor von Ihrer Bank bereitgestellter persönlicher Geheimcode.

 

Damit eine Zahlung im 3D-Secure-Modus erfolgt, muss die Karte des Käufers 3D-Secure-fähig sein. Die nahezu gesamte neu hergestellte Kreditkarten sind inzwischen 3D-Secure-fähig. Mittelfristig werden alle Kunden mit 3D-Secure-Karten ausgestattet sein.

Sie können diese Zertifizierung für Ihre aktuelle Karte einfach auf Anfrage bei Ihrer Bank erhalten (manchmal kann jedoch die Unterzeichnung eines Vertragszusatzes erforderlich sein)

 

Hier sind die Banken, deren angeforderte Information bekannt ist (nicht abschließende und sich entwickelnde Liste):

  • BNP: Geburtsdatum
  • Caisse d’Epargne: Geburtsdatum
  • Société Générale: Geburtsdatum
  • HSBC: Geburtsdatum
  • Crédit Agricole: Code, der bei einem ersten Kauf erstellt wird
  • Crédit Mutuel: 4-stelliger Code, der von der Bank bereitgestellt wird
  • CIC: Identifikationsnummer und 4-stelliger Code, der von der Bank bereitgestellt wird
  • LCL: Mischung aus Zahlen und Buchstaben (6 bis 10 Zeichen), die bei einem ersten Kauf durch Beantwortung einer von LCL gestellten Frage erstellt wird

So wird bei einer fehlerhaften Authentifizierung des 3D-Secure-Dienstes die Zahlung nicht bestätigt.  

 

Ebenfalls zuletzt, wenn die Zahlungsmethode per Kreditkarte für Sie nicht geeignet ist, können Sie auf unserer Website eine Zahlung per Banküberweisung, Scheck oder PayPal wählen.