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Questions fréquentes

Dans quelles conditions et où les produits sont-ils stockés ?

> Est ce que les produits sont strictement les mêmes que ceux des marques ?

Soyez 100% rassuré(e)! Institut Kallista est le distributeur officiel et agréé des marques  Sothys, Guinot, Lpg, Thalgo, Maria Galland et Pier Augé. Nos produits sont 100% authentiques et garantis sans contrefaçon.

> Où les produits sont-ils stockés et dans quelles conditions ?

Nous stockons les produits de manière optimale : à l'abri de la lumière, de la poussière et de la chaleur afin de vous garantir des produits conformes de haute qualité.

> Qu’en est-il du renouvellement du stock ?

Vous êtes nombreux-ses à nous être fidèles, ce qui assure des réassorts fréquents et donc, la plus grande "fraîcheur" des produits. Notre stock est régulièrement renouvelé : Votre produit part de l’usine de votre marque préférée, passe (souvent brièvement) par notre stock et vous est rapidement expédié !

Comment être conseillé par les esthéticiennes de l'Institut Kallista ?

L’Institut Kallista est un véritable institut de beauté, situé en Haute-Savoie et fondé en juin 2000. Nos esthéticiennes et conseillères sont formées par vos marques préférées afin de vous offrir un conseil expert.

Nous vous invitons à privilégier l’appel : du lundi au vendredi de 9h à 17h au 04 50 81 08 99. Nous pourrons ainsi échanger avec vous, identifier vos besoins et comprendre les nuances de vos propos, afin de vous conseiller de manière professionnelle. Nous sommes également joignables par mail : bonjour@institut-kallista.com ou via la bulle de chat du site pour une conversation instantanée!

Au plaisir de vous conseiller !

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