Livraison en France

L’Institut Kallista expédie ses soins cosmétiques dans toute la France métropolitaine et en Europe.

Toute commande validée avant 13h (du lundi au vendredi) est préparée et expédiée le jour même. Les commandes passées après 13h sont préparées et expédiées le jour ouvré suivant. Aucune préparation et expédition n’est effectuée le week-end et jours fériés.

Consultez la page "Livraison Europe" pour obtenir plus d'informations sur la livraison à l'étranger.

Suivi de votre commande

Dès l’expédition de votre commande, une fois remise au transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation d’expédition qui contient votre numéro de suivi. Vous pouvez ainsi suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.

Livraison en France

Nous expédions nos produits Sothys, Guinot, Thalgo, LPG, Maria Galland et Mary Cohr en France Métropolitaine et Corse.

Mode de livraison

Nous proposons plusieurs modes de livraison :

• Livraison en Point Relais via Mondial Relay, offerte dès 49€ d'achat.
• Livraison à domicile en boîte aux lettres offerte dès 69€ d'achat.
• Livraison à domicile contre signature offerte, et systématique, pour les commandes supérieures à 130€, pour une sécurité renforcée

Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimés entre 2 et 5 jours ouvrés à compter de l’expédition. Ils varient en fonction du transporteur sélectionné ainsi que des conditions logistiques en vigueur (périodes de forte activité, conditions climatiques, mouvements sociaux ou circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté).

Les délais sont exprimés en jours ouvrés, hors samedis, dimanches et jours fériés.

Lors de périodes de soldes, le délai de préparation est rallongé suite au flux important de commande que nous recevons. 

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour.
Pour connaître nos modalités de retour ainsi que la marche à suivre pour retourner un produit ou la totalité de votre commande, veuillez consulter notre page "Retour & Remboursement"