Sac d'été SOTHYS, que faire pour le recevoir? Rien ! Il n'apparait pas dans votre page "panier" ? Pas d'inquiétude ! Il sera ajouté manuellement lors de la confection de votre colis et ce, dès 130€ d'achat de produits SOTHYS.

Livraison et frais de port

Comment suivre l’avancée de votre commande ?

La procédure est très simple. 

Dès la remise de votre colis au transporteur, un mail de confirmation d'expédition de votre commande vous est envoyé. 

Si vous souhaitez recevoir la notification de cet envoi également par SMS ; lors de la saisie de votre commande, il suffit d' aller dans la rubrique "les options de votre commande" - Recevoir la notification d'envoi du colis par SMS et de saisir votre numéro de téléphone portable. Ce service est par ailleurs gratuit.

 

Quels sont les délais d’expédition de votre colis ?

Les délais de livraison s'entendent à partir de la date d'expédition de la commande et sont décomptés en jours ouvrés (sauf samedi, dimanche et jours fériés). Toute commande passée avant 13h du lundi au vendredi est expédiée le jour même, quel que soit le mode de livraison. Les commandes passées à partir du vendredi à 14h jusqu'au dimanche soir sont expédiées le lundi.

Pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 130€, une signature est requise à la remise du colis. 

 

Qu'en est-il des frais de livraison ? 

  • Pour une livraison en France :

Notre volonté est de bien vous servir et nous mettons tout en œuvre pour vous livrer sous 3 à 5 jours ouvrés, sachant que nous faisons notre maximum pour que vous receviez votre commande en à peine 48 heures.

La livraison par colissimo est offerte dès 49€ d'achat. Pour un montant inférieur à 49€, les frais de ports s'élèvent à 5,97€.

L'envoi par Colissimo vous permet de choisir entre 3 solutions de livraison :

     - Livraison à l’adresse de votre choix (domicile, entreprise, etc…)

     - Livraison au bureau de poste de votre choix

     - Livraison chez l’un des commerçants partenaire de La Poste

 

  • Pour une livraison à l'étranger : voir les modalités.
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